旅游管理专业是一个应用性较强的专业,它集理论性与实践性于一体,对学生的知识面掌握的要求较高,不仅要求旅游管理在职研究生掌握相关的专业知识,对一些边缘、交叉性学科的掌握也有一定要求。总体上来看,目前我国旅游管理专业主要呈现以下几个特点:
特点一:应用性强
旅游管理不仅仅是大众通常理解层面上的“出去玩”,或者是稍微深层次一点的“出游”等。一次完整的旅行活动承载的是从旅游开始之前的资源开发与规划、路线设计、旅游营销、产品采购、配备人员、途中服务、售后跟踪等一系列的过程,确切地说,一次成功的旅游活动是旅游管理过程中的吃、住、行、游、购、娱六大要素的完美结合。所以,旅游业对其从业人员从熟练基本的操作到运用完美的整个过程中的各个要求都是非常严格的。
此外,现代社会是信息的社会,旅游业的大力发展还有赖于高科技技术的应用。因此,在现代的旅游管理在职研究生教学过程中还应该结合现代化的教学手段,如计算机多媒体技术来培养学生们利用高科技手段的能力,培养学生们利用电子商务开展业务和旅游营销的思维等。未来的旅游业要获得大的发展必要也必须依赖科学技术,而这些知识仅仅靠理论上的讲授是很难全部完成的。
特点二:综合性强
旅游管理的六大要素之间是相辅相成、密不可分的,其中一个环节出现问题就会导致整个旅游活动失败。所以,必须从整体上把握每次旅游活动,把各项旅游资源的采购、线路设计、服务等综合好。培养的人才要具备大的格局观,俗话说“没有淡季的营销,只有淡季的观念”。
作为未来旅游行业的建设者,旅游管理专业培养的学生必须具有广博的知识面,可以不是非常精深,但必须有一定涉猎,并且不断地与时俱进,随时掌握社会发展的动向,具备综合这些知识的能力。只有这样,旅游服务才能跟上顾客的思想,才能针对不同的旅客提供个性化的旅游服务。