一、考试要求
本课程由管理基础、管理职能和管理的新进展三部分组成。要求考生掌握有关管理的基本概念、管理理论的发展线索和重要理论，掌握管理活动中决策、计划、控制、组织和领导职能的有关概念、理论和方法，并了解企业治理结构、运行机制和管理行为变革及发展的要点。
二、考试内容
1.管理总论
(1)考试范围
管理的基本概念，管理的环境，管理者的角色与技能要求。
(2)考试要求
掌握管理的内涵，了解管理的应用范围。
掌握管理的效率与效果的概念，了解管理的特性。
掌握管理的一般环境和具体环境的构成因素，以及管理活动和环境之间的关系。
掌握明茨伯格关于管理者的角色理论，并掌握管理者应具备的三种技能。
2.管理理论的演进
(1)考试范围
管理理论的发展线索，古典管理理论，行为科学理论，管理科学理论，现代管理理论。
(2)考试要求
掌握科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论的要点。
掌握人际关系理论、层次需求理论、双因素理论和X-Y理论的要点。
掌握管理科学理论的特点，解决问题的程序。
了解现代管理理论的主要学派及其观点。
3.决策
(1)考试范围
决策的性质，决策的基本过程，群体决策，决策技术。
(2)考试要求
掌握决策的概念，能从不同角度对决策加以分类。
掌握完全理性假设的主要观点及其局限性，掌握有限理性假设的主要观点。
掌握决策的基本过程，了解影响决策过程的因素。
知道群体决策的行为因素，掌握群体决策的特点及其优缺点，并了解群体决策是怎样扬长避短的。
能够运用决策树技术分析和求解多级风险型决策问题，并能够按照不同的准则求解不确定型决策问题。
4.计划与控制
(1)考试范围
计划的性质与过程，目标管理，控制的性质与过程，现代计划方法。
(2)考试要求
掌握计划的概念与特征，计划的作用，了解计划的类型，计划编制的原则及步骤。
了解目标的概念与特征，掌握目标管理的概念与实施步骤，能够分析目标管理的优点及其存在的问题。
了解控制的前提及重要性，控制系统的构成，掌握控制的含义，控制的类型，控制的过程，有效的控制系统应具备的特征。 掌握滚动计划法的概念、做法及其优点，握网络分析技术，能绘制网络图，计算网络参数，并能进行时问一费用优化。
5.组织
(1)考试范围
劳动分工与专业化，管理层次与管理幅度，直线与参谋，集权与分权，授权，部门化，组织结构，组织设计的权变因素，组织变革。
(2)考试要求
了解劳动分工和专业化的概念，掌握劳动分工与专业化的利弊。
掌握管理层次与管理幅度的关系，影响管理幅度的因素。
了解直线与参谋之间的关系及其冲突，掌握怎样正确发挥参谋的作用。
了解集权与分权的概念，掌握如何考察组织的分权程度，集权与分权的利弊分析及影响因素。
知道授权的意义，掌握授权的基本过程及其原则。
了解部门化的主要方法及其利弊。
掌握五种典型组织结构的特征及缺点，了解刚性结构和柔性结构的特征，了解工作小组和委员会的特征。
掌握组织设计的权变因素，了解各种权变因素对组织设计的影响。
掌握组织变革的动因和类型，组织变革的阻力及克服办法。
了解典型的组织变革模式：勒温模式、卡斯特模式、吉普森模式。
6.领导
(1)考试范围 领导的性质，领导的功能，领导的影响力，领导理论，激励的性质，激励理论，沟通的性质与类型，沟通渠道与沟通网络。
(2)考试要求
了解领导的性质和功能，掌握领导影响力的来源及其构成因素。
了解领导理论的分类，掌握权变领导理论要点：费德勒理论、领导生命周期理论、目标一途径理论。
了解激励的含义和目的，掌握激励的过程和方式。
掌握过程型激励理论的要点：期望理论公平理论、强化理论。
掌握沟通的含义与过程，了解沟通的作用和类型，掌握正式沟通渠道的类型及特征，了解正式沟通和非正式沟通网络的类型及特点。
7.经济组织的激励与协调及行为管理
(1)考试范围
现代企业的治理与管理，激励与协调及其相关理论，经济组织中的行为管理。
(2)考试要求
掌握现代企业的内部治理与外部治理，内部治理与外部治理的联系，治理与狭义管理的区别。
了解现代企业组织的两类基本问题，协调的几种主要机制，科斯定理与交易成本理论。
了解组织激励的基本原理及其主要方式，不对称信息与代理理论，经济组织中行为管理的主要进展。
8.组织技术、流程再造与组织创新
(1)考试范围 制造、服务和信息网络技术，企业流程和组织再造，组织演进与创新，组织学习。
(2)考试要求
掌握先进制造技术：计算机集成制造系统、并行工程、准时生产管理模式、精益生产、敏捷制造、制造资源计划等的要点，了解服务技术与制造技术的差异。
了解信息网络技术的概念及其在管理中的应用。
掌握再造的概念和再造的程序，了解再造成功的要点。
了解组织演进和组织生态学的主要观点，如惯例与惯性间的联系与区别。
了解组织创新和组织学习的基本概念。
