简答题
1、简述分工给组织带来的弊端。
2、简述矩阵组织结构的优点。
3、推销观念和市场营销观念有哪些不同。
4、简述企业筹资管理的基本原则。
1、答:分工会给组织带来一些弊端。这些弊端有:
(1)分工会带来工作的单调化。尤其是简单的重复工作,不可避免地产生孤独和单调。
(2)分工会阻碍组织内部人员的流动,降低其对组织变化的适应能力。
(3)专业化会助长组织内部的冲突。
【解析】结合分工给组织带来的利益复习。
2、答:矩阵组织结构,由横纵两个管理系列组成,一个是职能部门系列,另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列,横纵两个系列交叉,即构成矩阵结构。
矩阵组织结构的优点:
(1)将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来,有利于加强各职能部门之间的协作配合,及时沟通情况,解决问题。
(2)能在不增加机构和人员编制的前提下,将不同部门的专业人员集中在一起,组建方便。
(3)能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾,使一些临时性的、跨部门性工作的执行变得不再困难。
(4)为企业综合管理和专业管理的结合提供了组织结构形式。
【解析】组织结构形式分为:
1)直线制——结构简单,指挥系统清晰、统一
2)直线职能制——集权与分权相结合 (07年名词/11年简答题)
3)事业部制——分权制“集中决策,分散经营” (11年单选)
4)矩阵制——“双道命令系统” (06年单选)
5)子公司和分公司——子公司有独立法人,分公司不是独立法人企业。
3、答:(营销:第一章第三节/大纲P317/04年论述/06年名词/10年简答)推销观念和市场营销观念的不同有:
(1)起点不同。推销观念的起点是工厂,营销观念的起点是目标市场。
(2)焦点不同。推销观念关注的是产品,营销观念关注的是客户需要。
(3)手段不同。推销观念运用推销和促销手段,市场营销观念运用整合营销手段。
(4)目标不同。推销观念下的目标是通过增加销售量,实现利润增长;市场营销观念下的目标是通过客户满意实现利润增长。
【解析】结合大纲P317图1-3,掌握推销观念、市场营销观念与客户观念的区别
4、答:(财务:(旧版内容))
企业筹资是一项重要而复杂的工作,为了有效地筹集资金,实现筹资管理的目的,必须遵循一些基本原则。
(1)分析研究生产经营情况,合理预测资金需要量。
(2)合理安排资金的筹集时间,适时取得所需资金。
(3)了解筹资渠道和资金市场,认真选择资金来源。
(4)研究各种筹资方式,选择最佳资金结构。