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市场营销的重要地位(新发展)[第一章]

  网络营销:网络营销是指以互联网为媒体,并用相关的方式、方法和理念实施营销活动以更有效地促成交易活动的实现。

  绿色营销:绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的额一种管理过程。

营销理论的新发展

  体验营销:体验营销是指企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验要求,从而达到企业目标的营销模式。

  口碑营销:口碑营销是由个人或群体发起并进行的,关于某一特定产品、服务、品牌或组合的一种双向的信息沟通行为。

  营销理论的新发展

  数据库营销:数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者购买某种产品的概率,借助这些信息给产品以精确定位,有针对性地传播营销信息,以达到说服消费者购买产品的目的。

  城市营销:城市营销是指为满足地区目标市场的需求而进行的规划和设计,成功的地区营销应使市民、企业对其所在社区感到满意,游客和投资者对地区的期望等到满足。

  文化营销:是指企业营销活动中有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念,并且针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略,以实现企业经营目标的一种营销手段。从产品层面、品牌文化层面和企业文化层面渐次推进和展开。

  社会市场营销概念及其应用

  社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。他产生于20世纪70年代能源短缺,通货膨胀、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下,促使人们将市场营销原理运用于具有重大的推广意义的社会目标方面。

  市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着的冲突。社会市场营销观念提出,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。此观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

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