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消费者市场->组织市场->产业市场[第四章]

  组织市场:是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的综合。它可分为产业市场,中间商市场和政府市场。

  中间商市场包括批发商和零售商

  产业市场:又叫生产者市场或组织市场。它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。

  产业市场的特点: 购买者的数量少,规模较大;购买者往往集中在少数地区;产业市场的需要是引申需求;产业市场的需要是缺乏弹性的需求;产业市场的需要是波动的需求;专业人员购买;直接购买;互惠;产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品

  产业购买者参与决策的角色(采购中心):使用者;影响者;采购者;决定者;信息控制者。

  产业购买者的行为类型——直接重购:是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新定购过去采购的同类产业产品;修正重购:是指企业的采购经理为了更好的完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格,价格等条件或供应商;全新采购。

  产业购买者的决策过程——认识需要——确定需要——说明需要——物色供应商——征求建议——选择供应商——选择订货程序——检查合同履行情况

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