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第六章小结[第六章]

  所谓产品是指能提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

  产品的分类包括:便利品、选购品、特殊品、非渴求物品

  所谓产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。企业在调整和优化产品组合时,依据情况的不同,可选择扩大产品组合、缩减产品组合、产品延伸。

  服务的特征包括无形性;相连性;易变性;时间性;无权性。

  服务市场营销与产品市场营销存在显著差异。

  服务市场营销组合包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程。

  品牌也就是产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称;它分为六个层次:属性、利益、价值、文化、个性、用户。

  品牌策略涉及:品牌有无策略、品牌使用者策略、品牌统分策略、品牌扩展策略、多品牌策略、品牌重新定位策略

  产品具有生命周期型,不同时期应采用不同的市场营销策略。

  新产品的开发包括:寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定市场营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。

  所谓产品是指能提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

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