分销渠道的层次包括零层渠道(直接分销渠道)、一层渠道、二层渠道、三层渠道
分销渠道的宽度:是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,包括密集分销、选择分销和独家分销。
影响分销渠道设计的因素包括顾客特征、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性、环境特性
渠道设计的基本步骤包括:确定渠道目标与限制;明确各主要渠道交替方案;评估各种可能的渠道交替方案
企业管理人员在进行渠道设计之后,还必须对个别中间商进行选择、激励与定期评估。
企业可以借助强制力、奖赏力、法定力、专长力、感召力来赢得中间商的合作。