一、 个体假设
(一)个体假设的意义
►对人自身的认识或假设是管理学乃至整个社会科学的出发点和最终归宿。
►由独立的个体行为到集体化协作行为的过程，是组织管理的基础。
►由个体到整体的环节，是组织管理理论最基本的环节。
(二)传统的看法
►经济人假设——追求私人利益
►社会人假设——满足社会需要
►管理人假设——令人满意准则
►复杂人假设 ——综合
(三)必须回答的几个问题
►管理学研究人的什么——行为和学习
►人的需求结构如何——背后的需求
►支配人的行为的力量有哪些——心理能量
►人的理性能力有无限度、限度何在——理性能力
行为、需求、理性能力、学习过程，构成管理学中个体层次的基本环节。
行为和学习，是组织生活中个体的两个最基本的特征。
行为的方向和强度是两个基本点。方向解决“干什么”和“为什么要干”的问题，取决于选择和决策，强度解决通常所谓积极性的问题，取决于个人的心理力量、个人的努力程度。
二、学习过程
(一)个人在组织学习中的特点
第一个特点是个人的学习过程是在行为过程中的学习，即在实践中学。
第二个特点是学习的模仿性质。个体的学习最初往往是一种模仿过程，模仿对象主要是周围环境中其他人的行为。
第三个特点是它有稳定化、定型化的倾向。
(二)两类学习的区别
1.无重大环境变化——因循既定方式的、渐进的、累计的、连续的学习。
2.组织面临变革——组织变革相伴随的、非连续性的、飞跃的、革新性的学习。
(三)组织层次的学习
*第一层次，是个人层次的学习过程
日常经验、与他人的交流、上级的知道和批评，正规的学习和训练
*第二层次，是组织层次上只是获得的过程
一是个人知识转化为组织共有的知识
二是借助于信息沟通过程和决策过程，使个别的、零散的知识加工综合成为系统的知识。
三、心理能量
心理能量或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。
组织整体力量的形成
四、学习与心理能量的相互作用
学习与心理能量是一种相互促进的关系，二者具有较强的相关性，但并不是心理能量越大，越能促进学习。一定范围内，心理能量提高促进学习过程，但超过了必要限度，影响学习效果。
| A | C | （1）个人潜在心理能量的表面化 |
| B | D | （2）个人能量围绕组织目标和任务的有效化 |
| （3）管理体系给予个人的影响 | （4）企业中个人相互之间影响和作用 |
组织中学习与心理能量相互之间的作用有两条轨迹。
(一)个体层次：学习一信息蓄积一成功一能量改变
(二)集团层次：学习一信息共有一相互激励一集团能量
