决策的行为[第四章]

　　一、个人因素

　　(一)个人对问题的感知方式

　　影响人们对问题的感知的主要因素是经验。

　　(二)个人价值系统

　　个人价值系统对决策的影响作用主要表现在两个方面：

　　①它影响决策者以某种特殊的心理准备状态来反映刺激物

　　②它影响决策者的判断

　　二、群体因素

　　(一)群体决策的优点

　　(1)提供更完整的信息

　　(2)增加群体每个成员对决策许诺的可能性

　　(二)群体决策的缺点

　　(1)组成一个群体消耗时间

　　(2)成员之间的影响常导致低效

　　(3)个体成员要屈从压力，导致“群体思维”

　　(4)任何一个成员的责任都被冲淡