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牛刀小试[第七章]

  试论对管理人员的素质要求。

  答案要点:

  (1)从事管理工作的愿望。只有那些具有强烈影响他人的愿望,并能从管理工作中获得乐趣,可以真正得到满足的人,才有可能成为一个有效的管理者。

  (2)良好的道德品质修养。管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养,才能赢得被管理者的尊敬和信赖,建立起威信和威望,使之自觉接受管理者的影响,提高管理工作的效果。

  (3)组织协调能力。在企业组织中,管理人员应具有较强的组织能力,能够按照分工协作的要求合理调配人员,部署工作任务,调节工作进程,将计划目标转化为每个员工的实际行动,促进生产经营过程稳定有序地进行。

  (4)解决问题和制定决策的能力。管理过程就是不断发现问题、解决问题的过程。为此,管理人员必须具备较强的解决问题的能力,要能够敏锐地发现问题,迅速提出解决题的措施和途径,同时也要讲求方式方法和处理技巧,使问题得到及时、妥善的解决。

  (5)专业技术能力。管理人员应当具备处理专业技术间题的能力,包括掌握必要的专业知识,能够从事专业问题的分析研究,能够熟练运用专用工具和方法等。

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