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组织文化的形成[第十章]

  一、共同价值观的形成和共有

  共有价值观的形成基础有二:一是经营理念,二是组织过去的成功体验。价值观经由渗透、传承的过程,成为组织文化的核心。渗透和传承的手段:

  (1)明确文化的企业宗旨

  (2)体现到共同的、具体的行动当中

  (3)强调共有的象征

  (4)持续的教育和学习强化

  首先,价值观的影响

  其次,人与人之间思维方式的相互影响。主要包括:

  (1)工作及技术的影响。

  (2)市场的影响。

  (3)管理方式的影响。

  (4)具体的榜样、楷模的影响。

  二、共同的行为规范

  管理制度和规范是组织文化的重要内容,也是组织文化得以维护和延续的基本保证。

  行为规范的共有和传承:

  日常的相互作用

  加强礼仪建设,促进组织文化的习俗化

  榜样、楷模、英雄人物、神话

  三、组织文化的运用

  (一)理想的组织文化

  组织文化不存在好坏之分,只有成功的组织文化和失败的组织文化。组织文化的成功与否关键在于文化是否适合企业的战略和环境。

  (二)让组织文化真正发挥作用

  (1)主要管理者的确信和身体力行。

  (2)共同的经历和体验。

  (3)管理方式与文化精神的渗透。

  四、组织文化的反面效应

  1.首先表现在思维方式的同质化

  2.压抑个性,压抑个人的创造性,挫伤个人的努力热情

  3.陷入一种偏执的境地,形成一种自我保存本能

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