一、企业组织本身的矛盾因素
企业发展过程中之所以充满了矛盾冲突,一是由于企业组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内,二是由于企业内外均存在变化着的、打破现有平衡的力量。矛盾冲突是企业发展过程的常态。
二、企业的发展
企业的发展是带来问题的一个重要原因,其主要表现有三个方面:
企业与环境均衡的破坏
企业内部均衡的破坏
企业发展过程中产生的问题
三、企业发展与惯性
企业发展当中的惯性,从大的方面划分,可分为体系惯性和个人惯性
(一)体系惯性
体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序
体系惯性存在于两个层次:
(1)业务活动层次。成熟的业务操作规范对于原有条件是最有效的办法,但同时有不易变革的弊病。
(2)管理体系层次。组织结构体系、计划与控制体系、制度体系,都有不易改变、自身维持原习惯做法的倾向。
(二)个人惯性
个人惯性指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。
(1)思维方面:思维方式僵化的人不易发现和接受新事物,对变革持消极抵抗态度
(2)情感方面:人际关系方面,感情、作风、习惯等方面形成一定的一致性和适应性
四、权变观点
(一)权变观点
不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。 它强调在变动的情况下寻求合理的方法。它所强调的基本点:
一是变化。
二是管理体系和方法的灵活运用。
(二)中庸之道
能动地利用矛盾和冲突,调动两方面的力量,在更高水平上实现协调,促进企业发展。