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发展过程的特点[第十一章]

  一、企业组织本身的矛盾因素

  企业发展过程中之所以充满了矛盾冲突,一是由于企业组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内,二是由于企业内外均存在变化着的、打破现有平衡的力量。矛盾冲突是企业发展过程的常态。

  二、企业的发展

  企业的发展是带来问题的一个重要原因,其主要表现有三个方面:

  企业与环境均衡的破坏

  企业内部均衡的破坏

  企业发展过程中产生的问题

  三、企业发展与惯性

  企业发展当中的惯性,从大的方面划分,可分为体系惯性和个人惯性

  (一)体系惯性

  体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序

  体系惯性存在于两个层次:

  (1)业务活动层次。成熟的业务操作规范对于原有条件是最有效的办法,但同时有不易变革的弊病。

  (2)管理体系层次。组织结构体系、计划与控制体系、制度体系,都有不易改变、自身维持原习惯做法的倾向。

  (二)个人惯性

  个人惯性指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。

  (1)思维方面:思维方式僵化的人不易发现和接受新事物,对变革持消极抵抗态度

  (2)情感方面:人际关系方面,感情、作风、习惯等方面形成一定的一致性和适应性

  四、权变观点

  (一)权变观点

  不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。 它强调在变动的情况下寻求合理的方法。它所强调的基本点:

  一是变化。

  二是管理体系和方法的灵活运用。

  (二)中庸之道

  能动地利用矛盾和冲突,调动两方面的力量,在更高水平上实现协调,促进企业发展。

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