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企业战略控制[第七章]

  战略控制是监督战略实施进程、及时纠正偏差,确保战略有效实施,使战略实施结果基本符合预期计划的必要手段。

  1.战略控制的性质

  (1)战略控制的必要性

  (2)战略控制的基本原则(8项):领导、组织、计划、资源分配、企业文化与战略相适应;具有可行性;预警系统和奖惩制度。

  (3)战略控制的特点(5个):开放性、总体控制、 总体目标、稳定性和灵活性、客观。

  (4)战略控制的制约因素(3个):人员、组织、企业文化。

  2.战略控制的类型

  (1)回避控制问题:自动化、集中化、与外部组织共担风险、转移或放弃某种经营活动

  (2)具体活动控制:行为限制、工作责任制、事前审查

  (3)成果控制:成果责任制

  (4)人员控制:提高能力、改进沟通、互相控制

  3.战略控制过程

  (1)制定效益标准:战略控制过程第一步,评价计划,制定出效益的标准。

  (2)衡量实际效益:主要是判断和衡量实现企业效益的实际条件。

  (3)评价实际效益:用实际效益和计划的效益相比较,确定差距,分析原因。

  (4)纠正措施和权变计划:常规模式、专题解决模式、预先计划模式

  4.战略控制的设计(5+2+3)

  (1)5种战略控制的方式:事前控制、事后控制、过程控制、实时控制、开放控制

  (2)控制方式选择的2个标准:关于预期的具体活动方面的知识+评价重要效益方面成果的能力。

  (3)控制选择的3个因素:控制的要求、控制量、以及控制的成本。

  5.设计过程与反馈

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