2017年是我走出校园的第六个年头。这一年,我认识了人大在职课程研修班,也认识了你们。
自从高考以后,我便失去了学习的动力。大学校园里的四年,我逃课,沉迷网游,挥霍着自己的精神资源。我看着别的同学形色匆匆地走出宿舍楼,踏入图书馆,嘲笑他们不知趣;从网吧通宵出来,我看着操场上朗声背单词的同学,嗤之以鼻或一笑而过。仔细想想,是不是从那时候起,每每躺在架子床板上的我辗转难眠的原因就是对内心世界逐渐变得无聊空虚而感到茫然?
毕业后接触工作,刚开始并没有太多不适应,因为在电话中心做客服的都是同龄人。不习惯的只是不能再懒懒散散,要按时上班不能迟到。
经过流程培训和实际上岗后我发现,原来学习和适应的能力真的是人各有异的。同样是新入职的员工,有人就可以很快上手,业务熟练,出错极少;更多的人则是充满了紧张,手足无措。中心的业务很简单,就是接听客户的电话,但是涉及的业务范围却很广。尽管我没有很强的好胜心,我也不想成为被嫌弃和淘汰的一个。我开始规律作息,每天比别人早到单位,为的是可以提前拿到每日的晨训进行学习。经过十个多月的重复和积累,我的业务已经达到一定水平。在我们离开中心倒计时的两个月里,我被分到了新员工组,负责指导和培训他们。
学习是一个过程,更是一种能力,一种能够丰富精神的能力。
回到咸阳工作后,因为没有双休,我没法选择一个相对稳定的学习机会,一次偶然我在西安地铁《早8点》报纸上看到人大在职课程研修班读研,打电话问询了一下就报名了。我需要一个填充精神空白的契机。
班里同学不多,却来自各行各业。我一如既往地不善与人交流,安安静静地上课。直到亲身参与了老师组织的派对和拓展活动,我意识到其实我们互相都需要交流。有时回想起来,我们上课的时间有限,授课老师在短短两天能教给我们的学识更加有限。老师们利用课堂的时间帮助我们拓宽思维,可是我们更宽的思维就在我们中间——因为我们是不同的人,来自不同的行业和单位,有着不同的经历。
拥有志同道合的伙伴是排遣寂寞的良方。我们因为大同小异的目标聚集在了一起,我们不该因为缺少交流而使得这段旅程变得孤独。
人生的经历就像是走在一条风景线上,沿途的风光是前人的经历,你走过的身影,同样也被后人欣赏。
文|孙箫笛
中国人民大学在职课程研修班读研西安班