管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。
一、基本内容(以下各章的顺序编号与主要参考教材的章节编号不完全一致)
第一章 管理与管理学
复习重点:管理的必要性,管理的定义及其基本内涵,管理的职能,管理者的角色与技能,21世纪管理者面临的挑战。
第二章 管理思想的发展
复习重点:中国传统管理思想的要点,泰罗科学管理理论,法约尔组织管理理论,人群关系论主要观点及行为科学的主要代表理论,“管理科学”学派的特点,“决策理论”学派的观点,中国社会主义经济管理体制改革,21世纪管理的主要特点。
第三章 管理的基本原理
复习重点:系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的要点。
第四章 信息化管理
复习重点:信息化管理的发展,大数据时代的管理挑战和机遇。
第五章 管理道德与社会责任
复习重点:伦理道德的管理学意义,五种道德观,道德管理的特征,改善道德行为的途径,企业价值观的发展,企业社会责任的体现。
第六章 决策
复习重点:决策的定义,决策的类型,决策过程与影响因素,古典决策和行为决策理论的主要观点,集体决策方法、有关活动方向的决策方法、量本利分析法、决策树决策法及非确定型决策方法。
第七章 计划与计划工作
复习重点:计划的概念与性质,计划的类型,计划的编制过程。
第八章 计划的实施
复习重点:目标管理,滚动计划法的思想,网络计划技术,ERP的特点,业务流程再造。
第九章 组织设计
复习重点:组织设计的实质、基本结构形态和任务,组织设计的原则,组织设计的影响因素,常见部门化的类型,集权与分权。
第十章 人员配备
复习重点:人员配备的原则,管理人员的来源、管理人员选聘的标准,管理人员的考评内容,管理人员培训的目标与方法。
第十一章 组织力量的整合
复习重点:正式组织与非正式组织,直线与参谋,委员会工作效率的提升。
第十二章 组织变革与组织文化
复习重点:组织变革的一般规律,管理组织变革,组织文化的内涵、结构、内容及其功能,组织文化的塑造途径。
第十三章 领导与领导者
复习重点:领导的含义,领导的作用,领导与管理的区别,领导者的素质和条件及其新要求,领导方式的基本类型,领导方式的连续统一理论,管理方格理论,菲德勒权变理论,情境理论*、路径—目标理论*(标*的领导理论可参考刑以群编的管理学教材)。
第十四章 激励
复习重点:激励的性质,需要层次理论、期望理论、公平理论和强化理论的主要观点,波特和劳勒激励模式的特点,工作激励、成果激励、批评激励和培训激励的方法。
第十五章 沟通
复习重点:沟通的过程,非正式沟通及其管理,组织常见的沟通网络及其特点,影响有效沟通的因素。
第十六章 控制与控制过程
复习重点:控制的类型,控制的基本要求,控制的过程。
第十七章 控制方法
复习重点:预算控制,非预算控制,成本控制。
第十八章 管理的创新职能
复习重点:维持与创新的关系,创新职能的基本内容,创新的过程和组织。
第十九章 企业技术创新
复习重点:技术创新的内涵,技术创新的源泉,技术创新战略选择内容要点。
第二十章 企业组织创新
复习重点:知识经济的基本特点,知识经济条件下的企业制度创新、层级结构创新和文化创新的内容要点。
二、考试要求(包括考试时间、总分、考试方式、题型、分数比例等)
考试时间180分钟,满分150分,闭卷笔试;
题型与分数比例如下:
题型1、选择题2、问答题3、计算题4、案例分析题总分合计
题型 | 1、选择题 | 2、问答题 | 3、计算题 | 4、案例分析题 | 总分合计 |
分值 | 30 | 50 | 20 | 50 | 150 |
三、主要参考书目
周三多等. 管理学—原理与方法(第六版),复旦大学出版社,2014